データは守る。AIは透明に。

• —個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)
• —経済産業省・総務省「AI事業者ガイドライン」(第1.2版)
• —技術的な参考として、NIST AI リスクマネジメントフレームワーク、OWASP Top 10(LLMアプリケーション)

当社はISO認証を取得していません。これらの基準を参考に実務を組み立て、その内容を公開しています。

• お客様のデータをAIの学習に使いません。

  顧客データをAIモデルの学習に使用することはありません。

• マイナンバーは保存しません。

  書類に記載されていても、保存前に自動で消去します。

• お客様ごとに分離。

  あるお客様のデータが、他のお客様から見えることはありません。

• アクセスを保護。

  すべての管理者アカウントで二段階認証を使用しています。

• すべてに保存期間。

  データの種類ごとに削除期限を定めています。書類の写真は7日以内に削除します。

• お客様の権利。

  データの開示・訂正・削除のご請求には14日以内に回答します。

• —アシスタントは最初のメッセージで自動応答であることを明示し、必ず担当者への連絡方法をご案内します。
• —人の確認なしに、AIが支払い、解約、第三者への書類送付、データ削除を行うことはありません。
• —税金・在留資格・健康・契約に関する回答は一般的な情報であり、関係機関または専門家への確認をご案内します。
• —アシスタントの変更は、公開前に必ずテストします。

契約を結んだ承認済みの委託先のみを利用しています。

• Anthropic(Claude)

  業務内容

  AI

  所在国

  米国

• OpenAI(Whisper)

  業務内容

  音声の文字起こし

  所在国

  米国

• Supabase

  業務内容

  データベース

  所在国

  プロジェクトごとに設定

• Lovable

  業務内容

  開発・ホスティング

  所在国

  プロジェクトごとに設定

• n8n

  業務内容

  業務自動化

  所在国

  ドイツ(EU)

• Meta(WhatsApp Business)

  業務内容

  メッセージ配信

  所在国

  米国

• Stripe

  業務内容

  決済

  所在国

  米国

• Resend

  業務内容

  メール配信

  所在国

  米国

• Cloudflare

  業務内容

  ドメイン・ネットワーク

  所在国

  グローバル

WhatsAppや貴社のデータに接続する前に、利用目的、安全管理、再委託先、削除期限、72時間以内の事故報告を定めた「個人情報の取扱いに関する覚書」を締結します。

万一データに関する事故が発生した場合は、お客様に報告し、法令に基づき個人情報保護委員会にも報告します。ご質問、データに関するご請求、セキュリティ資料のご請求は、WhatsAppまたはLINEからお問い合わせください。