Seus dados protegidos, sua IA transparente.

• —Lei de Proteção de Informações Pessoais do Japão (個人情報保護法, APPI).
• —Diretrizes de IA para Empresas do governo japonês (AI事業者ガイドライン, METI/MIC, versão 1.2).
• —Como referência técnica: o NIST AI Risk Management Framework e o OWASP Top 10 para aplicações com IA.

Não somos uma empresa certificada ISO. Usamos essas referências para orientar nossas práticas, e mostramos como fazemos isso.

• Seus dados não treinam IA.

  Nenhum dado de cliente é usado para treinar modelos de inteligência artificial.

• My Number nunca é guardado.

  Se aparecer em um documento, o número é apagado automaticamente antes de qualquer gravação.

• Cada cliente isolado.

  Os dados de um cliente nunca ficam acessíveis a outro.

• Acesso protegido.

  Todas as contas administrativas usam autenticação em duas etapas.

• Prazo para tudo.

  Cada tipo de dado tem prazo de exclusão definido. Fotos de documentos são apagadas em até 7 dias.

• Você no controle.

  Pedidos de cópia, correção ou exclusão de dados são respondidos em até 14 dias.

• —O assistente se apresenta como assistente automático já na primeira mensagem e sempre oferece contato com uma pessoa.
• —Sem confirmação humana, a IA não faz pagamentos, não cancela contratos, não envia documentos a terceiros e não apaga dados.
• —Em temas como impostos, visto, saúde ou contratos, as respostas são orientação geral e indicam a confirmação com o órgão responsável ou um profissional.
• —Toda mudança no assistente passa por testes antes de ir ao ar.

Trabalhamos apenas com fornecedores aprovados, sob contrato:

• Anthropic (Claude)

  Função

  Inteligência artificial

  País

  EUA

• OpenAI (Whisper)

  Função

  Transcrição de áudio

  País

  EUA

• Supabase

  Função

  Banco de dados

  País

  Definido por projeto

• Lovable

  Função

  Desenvolvimento e hospedagem

  País

  Definido por projeto

• n8n

  Função

  Automação

  País

  Alemanha (UE)

• Meta (WhatsApp Business)

  Função

  Canal de mensagens

  País

  EUA

• Stripe

  Função

  Pagamentos

  País

  EUA

• Resend

  Função

  Envio de e-mails

  País

  EUA

• Cloudflare

  Função

  Domínios e rede

  País

  Global

Antes de conectar o WhatsApp ou os dados da sua empresa, assinamos um contrato de tratamento de dados (覚書, oboegaki) que define finalidade, segurança, subcontratados, prazo de exclusão e aviso de incidentes em até 72 horas.

Se algo acontecer com seus dados, avisamos você e, quando a lei exigir, a Comissão de Proteção de Informações Pessoais do Japão. Para dúvidas, pedidos sobre dados ou para receber nossa documentação completa de segurança, fale conosco: